Если у вас есть sim-карта оператора Мегафон и возникают какие-то проблемы при использовании номера, вы можете решить их как самостоятельно, так и обратившись к операторам. Есть много способов связаться со специалистами, которые помогут решить любые вопросы.

Звонок оператору

Это самый популярный способ и многие им пользуются. С мобильного необходимо набрать 8 800 550 05 00, прослушать голосовое сообщение и, если там не найдёте подсказки, соединиться с оператором. Звонить на этот номер абонента Мегафон можно бесплатно.

Также есть еще один способ дозвониться оператору сети. Необходимо набрать 0500, прослушать информацию и выбрать необходимый пункт в меню. Для связи с оператором надо нажать «0», а соединение может произойти на протяжении 15 минут.

SMS

Чтобы получить необходимую информацию таким способом, необходимо отправить пустое сообщение на номер 0500 и дождаться ответа.

Корпоративные пользователи
Частные предприниматели и юридические лица являются корпоративными клиентами компании, а потому для них предоставляются определенные преимущества. Для такой категории клиентов компанией Мегафон предусмотрен номер для связи с оператором — 0555.

Городской телефон

Если вы хотите позвонить оператору Мегафон с городского телефона, то необходимо набрать 8 800 550 05 00. Звонки будут бесплатными для любых номеров с России.

Телефон другого оператора

Если вы хотите проконсультироваться с оператором Мегафон с другой sim-карты, необходимо набрать 8 800 550 05 00. Средства со счета при этом не буду списываться.

Чат на сайте

Для пользователей сети Мегафон предоставляется возможность общаться через час помощью SMS. Каждый может создать диалог и получать информацию как от специалистов компании, так и от пользователей. Переписка может быть создана в закрытом чате и такие данные не будут доступны для других пользователей. Для того чтобы воспользоваться чатом, необходимо платить 3 руб. в день, а СМС отправлять на номер 5309.

Контакты поддержки в роуминге

Если вы находитесь за пределами страны и не можете решить возникшие вопросы в сети Мегафон, можно подключить роуминг и набрать с мобильного 8 926 111 05 00.

Онлайн чат на сайте

Не так давно появился онлайн-сервис, где можно решить вопросы по предоставлению услуги Мегафона с помощью онлайн-консультанта. Находится такой чат на сайте компании, где есть специальное окно и там можно задавать вопросы и получать ответы.

Оцените, пожалуйста, публикацию:
(Средняя оценка 5,00 из 5)
Загрузка...
Добавить отзыв

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *