Регулярное списание денег  со счета телефона должно вас насторожить. Это особенно заметно на тарифах с фиксированной оплатой. Велика вероятность того, что на ваш номер подключены платные подписки, услуги и опции. Если это так, то нужно знать, как отключить платные подписки на Мегафоне, и как узнать о них. Подключенными могут оказаться как услуги провайдера, так и оформление платной подписки на сторонний контент.

Как узнать о платных подписках на МегаФоне

Контролировать дополнительные платные опции, которые подключены к вашему основному тарифу вы можете несколькими способами. Любым из них можно воспользоваться в любое время.

платные подписки

USSD-запрос

Основная команда для получения информация о платном контенте доступна использование короткой сервисной команды. Для этого сделайте следующее:

  • Наберите *105#, нажмите кнопку «Вызов».
  • На экране появится меню, выберите «1», чтобы попасть в свой кабинет.
  • Нажмите кнопку «4», чтобы попасть в раздел с услугами.
  • Нажмите «3», чтобы увидеть список всех платных услуг.

Активные услуги, предоставленные оператором Megafon можно узнать набором другой команды *505#вызов.

отключить подписки команда

Через СМС

Сервисный центр коротких сообщений также выручит в такой ситуации.  Особенно он актуален для кнопочных телефонов без выхода в интернет. Выяснить необходимые сведения можно так:

  • Наберите текст сообщения «инфо».
  • Отправьте его на номер 5051.
  • Вы получите сообщение с перечнем подключенных к сим-карте услуг и подписок.

Персональный гудок мегафон

Помощь оператора

Центр клиентской поддержки абонентов Мегафон помогает во многих ситуациях. Сюда же стоит обратиться, чтобы выяснить, какие платные услуги у вас добавлены к номеру. Для этого понадобится короткий сервисный номер:

  • Наберите 0505 и совершите «вызов».
  • Вы попадете в меню автоинформатора, который подскажет, что делать дальше. Ваша задача – последовательно нажимать нужные кнопки.
  • Нажмите «1», так вы войдете в меню личного кабинета.
  • Кнопка «2» предоставит информацию об услугах, здесь же можно сделать заказ на получение списка платных опций.
  • Дождитесь сообщения от оператора, в котором вы узнаете о своих подписках.

поддержка

Обратите внимание! Списания со счета чаще всего происходят за платные подписки, вы могли их оформить сами, или они были навязаны вам.

Личный кабинет абонента, а также обращение в салон связи так же дадут ответ на вопрос о подключенных платных услугах и опциях. Зная их, вы можете отказаться от их поставки и отключить.

подписки мегафон

Можно ли вообще отказаться от подписок

Чтобы с вашего номера не происходило незапланированных списаний денег, внимательно следите за сообщения со сторонних сервисов. Часто именно они становятся причиной подключения платного контента. Отказ от подписок можно оформить:

  • В кабинете абонента Мегафон, перейдя в раздел «Услуги и опции». Здесь вам нужна закладка «Мои», нажав на которую вы увидите все подключенные подписки. Рядом с каждой из них есть кнопка «Отключить».
  • Направьте сообщение на номер 5151, в тексте напишите «Стоп ХХ». Для отправки такого смс нужно знать код подписки.
  • Подключить услугу «Стоп-контент». Она активируется командой *105*801#., затем кнопка «Вызов». Отключить ее вы можете используя USSD-код *526*0#.

отказаться от подписок

Как отключить платный контент в ЛК

Личный кабинет Megafon максимально удобный инструмент для работы. В том числе и для борьбы с платными подписками. Зайдите на сайт www.megafon.ru, в меню справа вверху найдите кнопку «Личный кабинет» и нажмите на нее. Далее следуйте инструкции:

  1. Авторизуйтесь в ЛК, введя номер телефона и пароль для входа.
  2. Если вы не помните пароль, отправьте короткую команду для его получения запросом *105*00#вызов.
  3. Получив пароль, введите его в поле на экране, кликните «Войти».
  4. Выберите в меню раздел «Услуги и опции».
  5. На открывшейся странице будет представлен список активированных услуг на вашем телефоне.
  6. Изучив услуги, напротив неиспользуемых поставьте значок деактивации «Отключить».
  7. Уведомление об успешном отключении приходит практически сразу.

Важно! Если вы отключили какие-то услуги, а они стали вам снова нужны, их подключение можно осуществить в Личном кабинете совершенно бесплатно.

платные подписки личный кабинет

Мегафон – другие способы отключения платных подписок

Способов для отключения, так же как и получения сведений о платном контенте множество.  В любом случае, сначала нужно получить информацию о том, какие услуги у вас активны. Возможно, какие-то из них действительно востребованы вами. Оценив список подключенных опций, можно приступать к деактивации ненужных:

  • Отправьте USSD-запрос *505#вызов. Вы получите сообщение со списком платных услуг и командами для их отключения.
  • Направьте сообщение на номер 5051, написав в тексте «СТОП». В ответ придет инструкция по отключении. Ненужных пакетных опций.
  • Позвоните в центр поддержки. Для этого можно воспользоваться любым номером – 0500, или 88005000500, дозвонившись до оператора, выскажите просьбу отключить ненужные услуги.
  • Посетите салон связи Мегафон. Для обращения за помощью к сотруднику офиса нужно предъявить паспорт, и взять с собой телефон. Отключение платных услуг проведут здесь бесплатно.
Оцените, пожалуйста, публикацию:
(Средняя оценка 5,00 из 5)
Загрузка...
Добавить отзыв