Главная>Провайдеры>Как в МТС отключить переадресацию вызовов
Как в МТС отключить переадресацию вызовов
Переадресация на другой номер — услуга достаточно удобная, однако нужна она далеко не всем. Если на номере подключено перенаправление вызовов на другой номер, отключить её можно одним из 5 способов. Рассмотрим подробнее каждый из них.
USSD-запрос является самым простым способом. Прежде чем выбрать комбинацию, нужно знать, в каких случаях происходит переадресация — если абонент занят или недоступен, либо просто не отвечает. Впрочем, можно обойтись и без этой информации и просто использовать универсальный код ##002#.
Однако важно обратить внимание на то, что данный способ срабатывает не всегда.
Деактивация услуги в личном кабинете МТС
Если, в силу каких-то причин, такой метод не подходит или же он не сработал, можно воспользоваться личным кабинетом МТС на официальном сайте www.mts.ru/personal.
Если ранее пользователь не пользовался аккаунтом, нужно пройти регистрацию. Далее предстоит оказаться в разделе настроек и кликнуть по подключённым услугам. Теперь остаётся только отключить переадресацию, найдя её в списке всех опций.
Отключаем переадресацию в мобильном приложении «Мой МТС»
Некоторым пользователям не хочется бродить по сайту, поэтому им больше придётся по вкусу использование официального приложения «Мой МТС».
В нём необходимо перейти в раздел Управление услугами и выбрать нужную опцию, а после её деактивировать. Таким же образом можно управлять и другими функциями.
Кроме того, в приложении содержится полезная информация об используемом номере. Это и список всех услуг (платных и бесплатных), которые подключены к номеру, и данные о состоянии баланса, а также многое другое.
Звонок в службу поддержки
Если же у абонента нет приложения и с интернетом он на «вы», можно позвонить оператору, воспользовавшись единым номером 0890. Сотрудники службы клиентской поддержки смогут справиться с проблемой буквально за считанные минуты.
Однако здесь потребуется доказать, что запрос на отключение услуги делает владелец номера. Для этого достаточно просто назвать паспортные данные.
Посещение салона связи МТС
В конце концов, можно и просто прийти в салон сотовой связи. Этот способ является самым надёжным. Сотрудникам компании известно, как отключить безусловную переадресацию, поэтому они смогут быстро выполнить просьбу абонента.
При личном обращении в офис оператора следует захватить с собой паспорт, чтобы доказать, что номер принадлежит конкретному пользователю. В противном случае сотрудники в праве отказать в обслуживании.
Загрузка...
