О том, как закрыть карту Хоум Кредит Банка, специалисты не рассказывают на этапе начала сотрудничества. Между тем, эта процедура имеет свои подводные камни, которые обязан учитывать каждый держатель карты. В противном случае чрезмерных денежных и финансовых трат будет не избежать.

Правила закрытия любой карты Хоум Кредит Банка

Единственный из возможных методов закрытия счета и прекращения сотрудничества – это личное обращение в отделение банка. Там предстоит заполнить соответствующее заявление и подождать до 7 дней, за которые банк проверит все данные.

Единственное условие – перед закрытием счета необходимо погасить все имеющиеся задолженности. Тогда банк уж точно не откажет в рассмотрении заявления.

закрыть карту

В среднем, на закрытие дебетовой карты требуется 1-2 дня, кредитной – 2-4. Иногда сроки могут увеличиваться.

Кстати, заблокировать карту в случае утери или кражи будет на порядок проще. Для этого не нужно будет даже покидать пределы дома, достаточно иметь только мобильный телефон и доступ к сети Интернет.

карта хоум кредит банк

Как заблокировать карту Хоум Кредит Банка через Интернет

При заключении договора с банком, всем клиентам становится доступным личный кабинет. Зарегистрировавшиеся пользователи могут просматривать информацию о состоянии счета, входящим и исходящим операциям и т.д. Процедура регистрации предполагает полную идентификацию личности – указание номера договора в банке, паспортных данных и мобильного номера телефона.

Чтобы заблокировать карту, потребуется:

  1. Зайти в личный кабинет со своим логином и паролем.
  2. Выбрать необходимую дебетовую карту и нажать на нее.
  3. В появившемся поле выбрать опцию «Заблокировать карту», которая располагается сразу под информацией по счету.
  4. Левой кнопкой мыши нажать на кнопку «Заблокировать карту» и подтвердить свое действие с помощью кода из смс сообщения.

Если держатель заблокировал карту самостоятельно, он вправе совершить и обратную операцию. Для этого необходимо обратиться к оператору лично в офис или посредством горячей линии. Процедура восстановления карты занимает всего несколько минут.

Обратите внимание! Банк вправе заблокировать карту в одностороннем порядке, если у держателя имеется кредитная задолженность или просрочки по оплатам.

Как заблокировать карту Хоум Кредит Банка через горячую линию

По любым имеющимся вопросам клиенты банка могут обратиться по номеру 8 (495) 785-82-22. Чтобы специалист заблокировал карту, необходимо пройти идентификацию: назвать свои ФИО и паспортные данные.

Если идентификация прошла успешно, оператор выполнит пожелания клиента. Как правило, горячие линии сильно загружены, поэтому связи со специалистом банка придется подождать.

Телефоны горячей линии банка хоум кредит

Следует учитывать, что данная линия не бесплатна, а обслуживается в соответствии с тарификацией оператора связи.

Блокировка через мобильное приложение

Каждый клиент Хоум Кредит Банк может скачать на свой смартфон приложение, где сможет управлять своими счетами или держать связь со специалистами. По сути, оно повторяет функционал личного кабинета, но гораздо удобнее для использования  владельцами мобильных гаджетов.

Приложения подходят под системы iOS и Android. Скачать их можно в официальных магазинах: AppStore и Play Market.

Зарегистрировавшись, можно не только самостоятельно, нажав на кнопку «Заблокировать карту», но и написав в онлайн чат. В обоих случаях решение принимается моментально.

мобильное приложение

Общие нюансы закрытия кредитной карты в Home Credit Bank

Чтобы закрыть счет в минимально короткие сроки, держателям рекомендуется выполнить несколько простых действий:

  • Заблаговременно погасить задолженность. В учет берется не только основная сумма, но и всевозможные комиссии. Лучше заплатить на пару рублей больше. При закрытии счета остаток все равно можно будет получить в кассе.
  • Отключить все платные услуги. Мобильный банкинг, смс-информирование и т.д. предполагают дополнительную плату. Отказаться от этих услуг в личном кабинете или мобильном приложении нужно еще до похода в отделение банка. Нередко бывает, что банк не информирует клиентов о том, что за ними сохраняются некоторые платные услуги даже после завершения сотрудничества. Как результат – появление долгов, которые постепенно обрастают процентами. Обычно банки обращаются в суд, когда сумма достигает внушительных размеров.

закрытие карты хоум кредит

  • Посещать лучше центральные филиалы — там все процедуры происходят на порядок быстрее. Оптимальный вариант – закрывать счет там же, где он и был открыт. Это также значительно экономит время проверки.

Обратите внимание! После закрытия счета рекомендуется брать в банке документ об отсутствии невыполненных обязательств со стороны обеих сторон. Это обезопасит клиента от возможных финансовых посягательств со стороны банковской организации.

Оцените, пожалуйста, публикацию:
Загрузка...
Добавить отзыв

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *