Нередко пользователи, взявшие кредит в Хоум Банке, желают узнать размер остатка задолженности. Кому-то это нужно, чтобы понять, сколько ещё осталось платить. Другим такая информация может понадобиться при желании досрочно погасить кредит. В любом случае, существует несколько способов получить нужные сведения.

узнать остаток задолженности в Хоум Кредит банке

Как узнать остаток задолженности в Хоум Кредит Банке по фамилии

Чтобы уточнить остаток долга, одной только фамилии пользователя будет недостаточно. Работники банка взаимодействуют с персональными данными и не могут разглашать информацию о заёмщике третьим лицам. Это обязательство банка, которое он выполнит в любых ситуациях. Для получения нужной информации придётся сообщить гораздо больше информации о себе, а также подтвердить свою личность.

Исключением является только использование интернет-банкинга, где клиенту достаточно просто ввести логин и пароль, которые известны лишь ему.

  • Если же человек намеревается погасить чужой долг и обратится в банк по телефону, ему недостаточно будет назвать только ФИО заёмщика.
  • Также потребуется сообщить номер страхового свидетельства, паспортные данные и некоторые другие данные, которые позволят провести процедуру идентификации.

Если они неизвестны тому, кто сделал запрос, заёмщику придётся лично обратиться в банк.

Как получить данные по остатку задолженности

Однако иметь информацию о своём кредитном долге очень важно. Это поможет не только в случае досрочного закрытия задолженности, но и при проведении сверки выплат. Такие данные желательно иметь как при обычном потребительском займе, так и при кредитной карте или ипотеке. При владении точной информацией банк не сможет насчитать лишние проценты и взять с клиента больше положенного по договору. Узнать остаток задолженности можно:

  • при помощи телефона колл-центра. Понадобится назвать свои ФИО, паспортные данные и другие сведения, которые спросит банковский сотрудник;
  • посредством виртуального личного кабинета или мобильного приложения;
  • в офисе банковской организации.

Остаётся только выбрать тот способ, который больше всего подходит конкретному пользователю.

  • Если поблизости есть банковское отделение, можно прийти туда лично и спросить у сотрудника то, что интересует клиента. При этом понадобится захватить с собой паспорт, чтобы подтвердить свою личность.
  • Если же клиенту необходимо просто узнать сумму задолженности, не стоит тратить время на посещение банка. Гораздо проще и удобнее обратиться на горячую линию. Там тоже понадобится подтвердить личность, ответив на все вопросы оператора.

Почему остаток задолженности нельзя узнать, назвав одну только фамилию? Прежде всего, запрет наложен политикой конфиденциальности. За разглашение такой информации на банковскую организацию может быть наложен весьма значительный штраф. Кроме того, в базе могут оказаться тёзки, в результате чего сотрудник даст информацию, которая не относится к конкретному клиенту.

  • Если клиент не гасил кредит досрочно, он может просто ознакомиться с суммой в графике платежей. В нём можно отыскать дату и размер ежемесячной суммы задолженности, а также потенциальный остаток долга после погашения.
  • Наконец, можно использовать мобильное приложение или официальный сайт ресурса. Авторизовавшись в личном кабинете, пользователь сможет ознакомиться с интересующей его информацией, а также узнать другие данные, которые касаются его кредитов, карт, счетов, а также других продуктов банка, которыми пользуется клиент.

В личном кабинете пользователя всегда отображается только самая актуальна информация на данный период.

Оцените, пожалуйста, публикацию:
(Средняя оценка 4,00 из 5)
Загрузка...
Добавить отзыв