Наличие кредита накладывает на заемщика ряд обязательств И в первую очередь – это своевременное погашение обязательных платежей по займу. Для уточнения размера платежа, остатков долга, а также внесения оплаты нужно знать номер кредитного договора. Эти данные могут потребоваться и в других случаях. Как узнать номер договора Хоум Кредит банк, чтобы не оказаться должником перед банком.

Зачем нужен номер кредитного договора клиенту

Большинство операций по кредитной карточке ХКБ совершаются с использованием номера договора. В этот перечень включаются:

  • Один из способов входа в личный кабинет банка на официальном ресурсе;
  • Получение информации о задолженности, остатках к погашению, уточнение даты и размера платежа;
  • Оплата кредитного долга через онлайн и оффлайн ресурсы.

Это лишь неполный перечень ситуаций, когда вам, как заемщику потребуется указывать номер своего кредитного договора.  Со своей стороны банк ведет учет документации именно по порядковым номерам, которые присваиваются каждому банковскому продукты. Это удобный способ идентификации заемщика.

отделение хоум кредит банка

Как узнать номер договора: все способы в Хоум Кредит Банк

Существует несколько способов для получения сведений о номере кредитного договора. Эти данные важны, и лучше их иметь всегда под рукой. Для того, чтобы найти информацию о номере кредитного договора есть 4 варианта:

  • Обратиться в офис банка;
  • Найти пакет документов, полученный в ХКБ при заключении контракта;
  • Позвонить в службу поддержки банка;
  • Посетить личный кабинет на официальном сайте ХКБ.

Как узнать номер договора в банке Хоум Кредит

Номер договора Хоум Кредит –  узнать в офисе банка

В первом случае времени на получение информации потребуется чуть больше. При обращении к операционисту вам нужен паспорт. Порядок действий:

  • Найдите ближайшее отделение ХКБ. Воспользуйтесь официальным сайтом, установив свой регион, для уточнения адреса, или позвоните на горячую линию;
  • Посетите подразделение банка;
  • Предъявите паспорт операционисту, и объясните, что вам нужен номер вашего договора;
  • После идентификации личности вам предоставят данные сведения.

номер договора

При обращении в банк наиболее правильным вариантом станет подача заявления на предоставление копии кредитного договора по причине утраты оригинала. Это займет чуть больше времени, но защитит вас от непредвиденных ситуаций. Вместе с копией договора вам будут предоставлены повторно:

  • График платежей;
  • Заявление на кредит;
  • Дополнительные соглашения к договору.

Важно! Лучше иметь копию утраченного кредитного договора. Тогда в будущем не придется посещать банк повторно для уточнения сведений по условиям и реквизитам договора.

получить договор в отделении home credit

Найдите комплект документов, полученных в Хоум Кредит Банке

В пакете документов, которые вы получали при обращении в банк за займом, находится ваш кредитный договор. Он содержит полные сведения о кредитном продукте банка:

  • Срок действия;
  • Условия;
  • Реквизиты банка и расчетный счет;
  • Номер кредитного договора;
  • Контакты для обращения в банк и прочее.

На бланке Договора его номер расположен на первой странице в верхней части листа. Здесь указывается город сделки, дата заключения договора и его номер. Номер договора указан не только на самом бланке Договора, но и в графике платежей, а также на ежемесячных квитанциях на погашение займа, если они поступают к вам на электронную почту. Банковскую документацию на кредит следует хранить до окончания договорных отношений.

кредитный договор

Узнать номер договора через обращение в службу поддержки

Раньше для звонков на горячую линию ХКБ использовался номер 8-800-700-800-6, сейчас он не функционирует. Если вы наберете этот телефон, автоинформатор предложит переключиться на другую линию.

Хоум Кредит Банк имеет собственную службу поддержки для оперативного решения вопросов по телефону. На официальном сайте https://www.homecredit.ru/ в разделе «Контакты» есть онлайн-чат, вы можете обратиться через форму обратной связи и уточнить информацию. Для уточнения номера договора по телефону, вам потребуется:

  • Наберите телефонный номер 8 (495) 785-82-22;
  • Дождитесь соединения с оператором;
  • Для получения сведений по договору вам потребуется назвать кодовое слово, свои ФИО и данные паспорта.

номер договора в личном кабинете

Как узнать номер договора в личном кабинете Home Credit

Не все банки предоставляют такую возможность – получать сведения о заключенном договоре в режиме онлайн. Но в ХКБ эта функция пока что присутствует. Способ подойдет клиентам банка, у которых зарегистрирован личный кабинет на сайте ХКБ. Для этого:

  • Зайдите в приложение «Мой кредит» по адресу https://hcrd.ru/app;
  • Авторизуйтесь в нем, введите номер телефона, дату рождения, капчу и нажмите кнопку «Продолжить»;
  • Введите код из смс, поступивший на телефон;
  • Создайте код доступа, используя виртуальную клавиатуру на компьютере (ноутбуке). В дальнейшем код доступа послужит для входа в кабинет заемщика;
  • Откроется личный кабинет, в котором отобразятся продукты банка, имеющиеся у вас, выберите нужный и кликните на него;
  • В левой части страницы находятся номер договора и номер счета.
Оцените, пожалуйста, публикацию:
Загрузка...
Добавить отзыв