Если вы получили банковский займ, как узнать, сколько платить Хоум Кредит по кредиту, чтобы не попасть на штрафы за просрочку. Получение этих сведений доступно всем клиентам банка. Узнать информацию вы сможете при визите в офис обслуживания, или позвонив в колл-центр ХКБ. Помимо этого, банк предлагает и более современные способы информирования – в режиме онлайн.

Сколько платить по кредиту в Home Credit: где найти информацию плательщику

Пакет документов, полученный при заключении договора с банком, является важным источником информации. Он хранит в себе максимум сведений о ваших отношениях с банком:

  • Номер договора;
  • Реквизиты банка;
  • Условия кредитования;
  • Контакты банковского учреждения;
  • Дополнительные соглашения (при наличии);
  • График обязательных платежей.

платежи кредит хоум кредит

График платежей является основанием для получения информации о том, сколько предстоит выплатить по кредитному договору в определенный день каждого месяца. Здесь отдельно прописана сумма основного долга к погашению и проценты.

Заглянув в график платежей – вы сможете понять, сколько и когда предстоит заплатить по взятому в банке кредиту. Но в  некоторых случаях такой способ не подойдет, к примеру, если документы затерялись, или вы ранее вносили больший платеж и платежный график был пересмотрен банком.

Одним из удобных способов контроля за состоянием займа, и размером задолженности является личный кабинет Хоум Кредит Банк. Этот ресурс дает онлайн-доступ к необходимой информации по кредиту, и своевременно гасить задолженности в режиме реального времени.

банк хоум кредит

Как узнать, сколько платить по кредиту в Хоум Кредит Банке

Хоум Кредит обслуживает своих клиентов в офисах, и дистанционно. Выбор наиболее удобного способа будет зависеть от возможностей клиента и имеющихся у него данных на момент обращения. Для уточнения сведения о размерах и датах платежей можете выбрать один из удобных вариантов:

  • По номеру телефона;
  • По номеру договора.

Зная свой телефон, который привязан к кредитному продукту вы сможете получить информацию несколькими способами. О каждом из них более подробно.

сколько платить в Хоум Кредит по кредиту

В личном кабинете по номеру телефона

Это простой и оперативный метод, позволяющий уточнить детали предстоящего платежа по кредиту. Для его использования потребуется доступ в интернет, и телефон, привязанный к банковскому продукту. Алгоритм следующий:

  • Зайдите на сайт ХКБ – www.homecredit.ru;
  • Нажмите кнопку «Войти» – верхний правый угол главной страницы;
  • Кликните на раздел «Мой кредит»;
  • Впишите номер своего телефона, дату рождения;
  • Введите капчу, предложенную сервисом, и нажмите на кнопку «Продолжить»;
  • Дождитесь SMS с кодом подтверждения, введите его в пустое поле;

Если ранее вы заходили в этот кабинет,  то у вас уже создан код доступа. В этом случае система предложит ввести сразу эти данные.

  • Введите код доступа, откроется личный кабинет со всеми кредитными продуктами, оформленными в ХКБ;
  • Кликните на интересующий кредит;
  • Откроется страница с полной информацией – остаток к погашению, поступившие платежи, размер и дату ближайшего платежа.

банкомат хоум кредит

Как узнать платеж по номеру договора Хоум Кредит

Если у вас под рукой есть номер кредитного договора, заключенного с банком Хоум Кредит, то получить сведения вы сможете по телефону службы поддержки ХКБ. В этом случае есть два варианта:

  • Работа с автоинформатором по телефону горячей линии;
  • Общение с живым оператором.

В настоящий момент у ХКБ существует только одна телефонная линия. Номер для звонков +7 495 7858222. Обратите внимание на ряд нюансов:

  • Звонки с мобильного номера на этот телефон тарифицируются по номеру вашего мобильного оператора;
  • Звонки со стационарных телефонов (за исключением г.Москва) – также платные. Тариф устанавливается обслуживающим вас провайдером связи;
  • Если решите дождаться соединения оператора – это может занять более 5 минут.

получить договор в отделении home credit

Дозвонившись на номер ХКБ, вы будете подключены на голосовое меню. Ознакомьтесь с его разделами, и затем:

  • Нажмите на клавишу «0», прослушайте информацию и нажмите последовательно «1», и «#»;
  • Наберите на телефоне номер договора;
  • Впишите TPIN –номер. Его нужно получить заранее по этому же номеру телефона;
  • После этого нажмите кнопку «2», автоинформатор озвучит остаток долга.

В целом такой способ не самый простой, ведь для него требуется получить дополнительные сведения заранее. Поэтому, более оптимальный вариант – дождаться соединения с оператором. Сотрудник колл-центра просит у вас кодовое слово, установленное при подписании договора с банком, и номер вашего кредитного договора.

Общение с живым оператором доступно только в рабочее время. В ночные часы вы сможете осуществить получение сведений через голосовое меню.

офис хоум кредит

Узнать о кредитных платежах в офисе банка

Альтернативный способ уточнить сведения о необходимом платеже – обратиться в банк Хоум. Стоит отметить его явные преимущества перед звонком на горячую линию:

  • Информацию вы получите бесплатно;
  • Вам не придется ожидать ответа от оператора;
  • Для получения сведений достаточно предъявить ваш паспорт, и назвать номер договора.

Обратитесь в ближайшее отделение банка Хоум Кредит, возьмите с собой паспорт. Операционист озвучит сумму и дату ближайшего платежа. Вы сразу же сможете погасить задолженность.

Оцените, пожалуйста, публикацию:
Загрузка...
Добавить отзыв

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *