Принцип времени работы Альфа Банка выстраивается с учетом удобства клиентов, поэтому руководство формирует его, основываясь на этом. Безусловно, на работу отделений и филиальной сети влияют праздничные и выходные дни. Все ли они закрыты в праздники и выходные, и можно ли в эти дни обратиться в банк за оказанием услуг. В этом материалы, мы расскажем, как работает Альфа Банк, и где можно уточнять информацию о работе его филиалов.

Как работает центральный офис Альфа Банка

Головное отделение банка находится в Москве, и работает с понедельника до пятницы с 9.00 до 20.00. В субботу здесь сокращенный рабочий день, который заканчивается в 19:00. Обслуживание клиентов здесь не осуществляется, центральный офис занимается управлением подразделениями и филиальной сетью.

В это учреждение поступают:

  • Почтовая и электронная корреспонденция от клиентов банка;
  • Жалобы и обращения;
  • Запросы на имя руководства.

Есть возможность связаться с офисом по телефону +7 (495)620-91-91. По этому номеру вы можете:

  • уточнить часы работы офиса в Москве;
  • узнать, куда обратиться по вопросам, возникшим с проблемами обслуживания в филиалах;
  • записаться на прием к руководству Альфа Банка.

Время работы филиальной сети отделений Альфа Банка по будням

Во многих областных центрах находятся филиалы этого банка. Они подчиняются головному офису, но работают совершенно по другому режиму. Филиалы распространены по всем крупным городам, его офисы находятся более чем в 250 городах РФ.

Часы работы регламентированы головным офисом, но в каждом из регионов банк подстраивается под удобство клиентов, и устанавливает свое время открытия и закрытия. Например, в Московском регионе часть отделений заканчивает работать в 21:00.

Обратите внимание! Обычно график работы корректируется по размерам населенного пункта и количеству клиентов.

Некоторые банки открыты с понедельника по пятницу с 9:00 до 20:00. Суббота также остается рабочей, но длительность дня сокращена на 2 часа. Чтобы уточнить время открытия и закрытия филиала в вашем регионе, можно обратиться в службу поддержки банка по телефону 8-800-200-00-00.

Об изменениях работы отделений и офисов кредитная организация обычно оповещает заранее. Обычно такая информация появляется накануне праздничных дней. Способы оповещения:

  • в любом филиале вывешивается объявление об изменения в расписании;
  • на сайте банка в разделе «Новости»;
  • уточнить по телефону горячей.

оператор альфа банка

Где узнать о работе Альфа Банка в праздники и выходные

Если вы живете в крупном, городе, то обязательно найдете в нем дежурное отделение банка, работающее ежедневно. Полный перечень подразделений с часами работы каждого из них можно найти на странице Альфа Банка по адресу в сети https://alfabank.ru. Чтобы получить информацию в интернете, выполните такие действия:

  1. Перейдите на сайт Альфа Банк, по указанной выше ссылке.
  2. Пролистните страницу до самого конца вниз.
  3. Кликните на строчку слева «Офисы».
  4. Введите ваш город, если он не установился автоматически и дождитесь обновления страницы.
  5. Вы увидите раздел «Список отделений», в котором можно выбрать офисы, оказывающие услуги «частным лицам» или работают с бизнес-структурами.
  6. Для того, чтобы отсортировать направление деятельности подразделений, кликните «Выбор услуг».
  7. Можно выбрать просмотр списком, либо на интерактивной карте.
  8. Выберите офис, который вас интересует. Слева написано название отделение и адрес, справа – режим работы, в том числе в выходные и праздничные дни.

Кроме поиска отделений и времени их работы, описанный выше способом, ознакомиться с изменением часов работы в праздники всегда можно в разделе «Новости» на сайте Альфа Банка.

Обратите внимание! О любых изменения часов и дней работы, связанных с переносом государственных праздников, банк заблаговременно информирует своих клиентов различными способами.

ипотека

Как Альфа Банк информирует о работе в праздники

Если рабочие дни попадают на праздники, то получить информацию о часах работы банка в эти дни можно разными способами. Один из них мы описали ранее – это страница банка в сети интернет. Узнать об изменениях в режиме работы можно и другими способами:

  • Позвонить в службу поддержки. Получить информацию вы сможете круглосуточно и бесплатно. Оператор сообщит адрес отделения, а также назовет изменение в его расписании на период праздничных дней. Телефон для обращений – 8 800 2000-000.
  • Корпоративным клиентам всегда поступает рассылка накануне праздников. Поэтому они будут в курсе работы отделений в праздники
  • Уточнить информацию накануне праздничных дней можно в офисе у сотрудников банка. Кроме этого на дверях офиса всегда вывешиваю объявление с указанием расписания.

счет ип альфа банк

Часть операций можно проводить дистанционно в личном кабинете, или оффлайн в терминалах. Банкоматы Альфа Банк работают круглосуточно, поэтому воспользоваться ими можно в любое время.

Оцените, пожалуйста, публикацию:
Загрузка...
Добавить отзыв

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *