Отказ от банковских карт, когда ими перестали пользоваться, включает обязательную процедуру – закрытие карточного счета.  Если этого не сделать, карта будет считаться действующей, а на нее могут начисляться комиссии за годовое обслуживание и прочие не отключенные от нее платные опции. О том, как отказаться от кредитной, дебетовой карты Альфа-Банка и учесть все особенности закрытия карточного счета, чтобы полностью его аннулировать.

Как отказаться от карты Альфа-Банк: важные моменты

Прежде, чем вы приступите к блокировке и закрытию карты банка, нужно учесть несколько моментов. Если обратить на них внимание, то процедура отказа от карты любого типа будет проведена верно, и с минимальными потерями:

  • Если у вас кредитная карта, то нужно уточнить всю оставшуюся сумму долга и погасить ее до закрытия карты.
  • Если карточка дебетовая, то все остатки с нее переведите на другой счет, снимите в терминале, либо получите наличные в кассе банка. При закрытии счет должен быть обнулен.
  • Если у вас установлен мобильный банк InSync, вам доступно полностью дистанционное закрытие счета с предварительной блокировкой карты.

После обращения в банк для закрытия карты, следует убедиться в закрытии счета и отсутствии обязательств перед кредитной организацией. Для этого закажите справку, которая подтвердит успешное закрытие счета и расторжение договора с банком.

карта альфа банк

Все способы как отказаться от кредитной карты Альфа-Банка

Эта кредитная организация предоставляет возможность закрывать банковские продукты двумя путями – дистанционно и личным визитом в отделение банка. Более правильно – обратиться в банк. Но не во всех случаях это бывает удобно.

Альфа-Банк предусмотрел такие варианты отказа от банковских карт:

  • Горячая линия банка.
  • Служба поддержки клиентов в онлайн – чате на веб-ресурсе.
  • Отправка сообщения на сервисный номер банка.
  • Интернет-банкинг – в личном кабинете мобильной, либо полной версии.

отделение альфа банка

Отказ от карты в отделении

Посещение подразделения банка в вашем городе – наиболее простой способ и самый надежный. В любом случае алгоритм по закрытию карты и счета, к которому она привязана будет одинаков во всех случаях. Процедура закрытия состоит из шести шагов:

  1. Подать заявление на закрытие карты и счета.
  2. В заявлении отметить пункт об отказе от платных услуг.
  3. Подать заявление на возврат оставшихся собственных средств, либо снять их самостоятельно до обращения в банк.
  4. Передать карту сотруднику банка для ее уничтожения/ разрезать карту самостоятельно при дистанционном закрытии.
  5. Получить уведомление о подготовленной к закрытию карты, и начале процесса по закрытию счета.
  6. Получение справку о закрытии кредита/счета/карты – на это банк отводит 45 суток.

закрытие карты альфа банка

Можно ли отказаться от дебетовой карты по телефону?

Телефон горячей линии – еще одна возможность для закрытия карты. Причем обратиться можно даже на закрытие кредитного банковского продукта. Единый номер для обращений по телефону 8-800-200-00-00. Как действовать:

  • Наберите номер горячей линии, сообщите оператору о цели звонка.
  • Сообщите всю информацию по карте, которую попросит указать сотрудник банка.
  • Сообщите просьбу также об отключении платных услуг, привязанных к карте.
  • Не пользуйтесь картой, пока не пройдет 45 дней, и она не будет полностью закрыта.

Как связаться с оператором Альфа-Банка

Отказ от карты Альфа Банка в интернет-банкинге

При этом способе обращения все проводится в дистанционном режиме. Общий срок на полной закрытие счета – полтора месяца. Услуга бесплатная и происходит в личном кабинете «Альфа-Клик». Для закрытия этим способом:

  • Зайдите в ЛК на сайте https://alfabank.ru/.
  • Авторизуйтесь в кабинете, кликнув на кнопку «Интернет-Банк» в правом верхнем углу.
  • Найдите карточку, которую хотите закрыть и нажмите на кнопку «Закрыть карту».
  • В окне появится бланк – отправьте его на печать, заполните, отсканируйте.
  • Направьте отсканированный документ в банк, адрес указан на сайте.

условия отказа от карты

 

Блокировка карты через СМС

Если вы используете опции «Альфа-чек, то вам доступна блокировка карты через сервис мобильного банка. Чтобы им воспользоваться сделайте следующее:

  • Наберите в текстовом поле «block ХХХХ», где ХХХХ – 4 последних цифры карточки.
  • Отправьте сообщение на номер 2265.
  • В ответ поступит СМС, выберите продукт, который нужно закрыть, отправьте эту цифру в ответ.

Обратите внимание! Короткий номер работает только для трех операторов – МТС, Билайн, Мегафон Московского филиала. Для остальных блокировка по сообщению доступна на телефоне +7 (903) 767-22-65.

Как закрыть счет в приложении Альфа-Банка

Альтернативные способы закрытия карт Альфа-Банка

Если вы пользуетесь мобильным банком InSync, то можете закрыть счет с картой сами. Карта будет заблокирована, а сам счет закроют через 25 дней с момента совершения действий по закрытию. Для закрытия счета, сделайте следующее:

  • Откройте приложение «Мобильный банк InSync».
  • Зайдите в раздел «Продукты» и выберите нужный счет.
  • Нажмите «Закрыть счет».
  • Прочитайте текст на экране, в котором говорится, что предварительно следует заблокировать все карты, привязанные к нему, нажмите «Продолжить».
  • Если к счету есть карта, то сервис предложит провести ее блокировку. Кликните «Заблокировать», нажмите кнопку «Закрыть».
Оцените, пожалуйста, публикацию:
Загрузка...
Добавить отзыв

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *