Главная>Провайдеры>Как в Ростелеком узнать баланс домашнего телефона и проверить задолженность
Как в Ростелеком узнать баланс домашнего телефона и проверить задолженность
Несмотря на развитие электронных средств связи, по-прежнему востребованной является домашняя телефония. Чтобы избежать приостановки услуги, или ее отключения, нужно вовремя ее оплачивать. Как узнать баланс домашнего телефона Ростелеком, если компания больше не присылает бумажные квитанции с напоминанием о необходимости произвести оплату.
Своевременная оплата за поставляемые услуги телефонной связи – верный способ не накопить серьезных долгов. Ведь их наличие приводит к приостановке услуг. Чтобы узнать, сколько требуется оплатить за домашний телефон, и в какие сроки, вам нужно знать:
Свой лицевой счет;
Способы для уточнения баланса;
Варианты подключения оповещения о предстоящем платеже.
Лицевой счет Ростелеком – как узнать номер
Чтобы уточнить баланс на стационарном телефоне, в большинстве случаев понадобится номер абонентского счета. Для получения номера воспользуйтесь любым вариантом:
Договор на обслуживание с Ростелеком. В этом документе всегда вписан номер лицевого счета.
Личный кабинет пользователя на сайте Ростелеком. Зарегистрируйте ЛК, и авторизуйтесь в нем:
Нажмите на раздел «Мои услуги»;
В открывшейся колонке найдите всю необходимую информацию;
Если счет не привязан, кликните на «Привязать лицевой счет»»;
Введите его номер из договора, установите город проживания;
Нажмите на «Домашний телефон», наберите номер для бесплатного звонка;
Автоинформатор озвучит код активации – введите его в соответствующее поле.
Личный визит в офис провайдера. В любом офисе обслуживания Ростелеком – предъявите паспорт и узнайте лицевой счет.
Как настроить оповещения о выставленных счетах
Имея собственный кабинет на сайте провайдера, с привязанным лицевым счетом, настройте автоматическое получение квитанций:
Посетите сайт www.rt.ru; кликните на «Личный кабинет» — верхняя панель справа;
На странице единого личного кабинета авторизуйтесь – введите логин, пароль, «Войти»;
Кликните на вкладку «Управлять счетом», и нажмите на строку «Изменить настройки уведомлений»;
Установите способ получения уведомлений, вписав свою электронную почту.
Если настроить оповещения, то каждый месяц на электронный адрес вы будете получать квитанцию за услуги компании. Они поступают заранее и это поможет избежать накапливания долгов.
Не накапливать долги за услуги связи, и получать заблаговременно сведения о состоянии счета– легко. Сделайте это одним из 5 предложенных способов:
Обращение на специальные бесплатные номера Ростелеком;
Через интернет на сайте провайдера;
Личный визит в центр обслуживания Ростелеком;
Через терминалы или банкоматы Сбербанка;
В почтовых отделения своего города.
Выясняем баланс на горячей линии
Находясь рядом со своим стационарным телефоном, проще всего выяснить задолженность с него. Звонок на горячую линию будет доступен, даже если обслуживание приостановлено за неуплату. Бесплатные телефоны Ростелеком:
Горячая линия – 8 800 100 0800;
Автоинформатор – 11888.
При общении с живым оператором назовите специалисту номер лицевого счета, может потребоваться домашний адрес.
Узнать задолженность на сайте Ростелеком в личном кабинете
Единый кабинет абонентов Ростелеком позволяет использовать этот инструмент в полном объеме. Здесь есть вся информация о текущем счете на любые виды подключенных услуг. Чтобы узнать баланс:
Перейдите по ссылке www.lk.rt.ru/#login;
На форме входа выедите логин и пароль, нажмите «Войти»;
После входа на основной странице ЛК высветиться сумма, выставленная за услуги.
Важно! Единый личный кабинет остается доступным даже при отрицательном балансе телефона.
Узнать баланс в офисе Ростелеком
Проверенный и надежный способ узнать остатки на счете, или выставленный счета – посетить любой салон связи Ростелеком. Адреса офисов уточните:
В разделе «офисы и центры обслуживания» на официальном ресурсе;
Звонок на номер 8 800 100 0800.
Для визита вам потребуется паспорт. При обращении к сотруднику офиса – предъявите его.
Проверяем баланс телефона в банкомате
Данный способ проверки подойдет только клиентам Сбербанка. В этом случае потребуется знать лицевой счет, сама операция выполняется в несколько кликов:
Кликните на инфоблок «Оплата коммунальных услуг»;
В предложенном перечне выберите «Ростелеком»;
Впишите цифры из номера ЛС;
На экране высветится информация о задолженности по счету, ее можно сразу оплатить.
На Почте России
Такой способ подойдет старшему поколению. Обратившись в любое отделение «Почта России» вы сможете уточнить суммы выставленных Ростелекомом счетов за домашний телефон. Паспорт не потребуется. Назовите только номер телефона, баланс которого хотите узнать.
Загрузка...
