Отключили интернет, нет возможности позвонить, из-за нулевого баланса телефона – чтобы избежать подобных ситуаций, нужно своевременно проверять баланс, и пополнять счет. Сегодня провайдер телекоммуникационных услуг предлагает своим клиентам несколько вариантов проверки своего баланса.
Содержание:
- 1 Как проверить баланс Ростелеком в личном кабинете
- 2 Выясняем баланс с помощью ussd-команды
- 3 Узнать баланс у службы поддержки оператора
- 4 Как проверить баланс в мобильном приложении
- 5 Проверяем баланс в банкомате/терминале «Сбербанка»
- 6 Проверка баланса через интернет-банкинг
- 7 Уточняем баланс в офисе Ростелеком
Как проверить баланс Ростелеком в личном кабинете
В ЕЛК абонента Ростелеком в разделе «Взаиморасчеты» уточнить состояние баланса можно на вкладке «Информация». В ЛК можно настроить систему оповещения.
- Для этого в персональном кабинете зайдите в меню «Настройки оповещения».
- Выберите способ получения «Сообщение на телефон» или «Оповещение на электронный адрес».
- Поставьте флажок на том варианте, который предпочтительнее.
Совершив эти простые действия, вы сможете заблаговременно получать уведомления о том, что пора пополнить счет.
Выясняем баланс с помощью ussd-команды
Абонентам мобильной связи РТ доступна возможность уточнить, сколько денег осталось на счете через командный запрос с телефона. Наберите *102# и нажмите кнопку вызова. После того, как запрос будет обработан, на экране телефона появится информационное окно о состоянии баланса.
Узнать баланс у службы поддержки оператора
Проверку баланса можно произвести и через звонок оператору Ростелекома. Позвоните на один из номеров — 8-800-1000-800 или 8-800-181-18-30.
В голосовом меню, следуя подсказкам, выберите один из предложенных вариантов. Переход в подпункты происходит с использованием голосовых команд. После того, как вас соединили с «живым оператором», уточните состояние баланса.
Как проверить баланс в мобильном приложении
Если вы используете мобильное приложение Ростелекома, авторизуйтесь в нем. Зайдя в личный кабинет, вы сразу попадете на вкладку состояния баланса. Для регистрации на ресурсе нужны данные телефонного номера абонента или номер договора с провайдером.
Проверяем баланс в банкомате/терминале «Сбербанка»
Чтобы узнать баланс РТ через банкомат и терминал, введите на устройстве свой логин для доступа в интернет Ростелеком. В ответ на это на экране появится информация о состоянии баланса.
Проверка баланса через интернет-банкинг
Этот вариант будет удобен владельцам личных кабинетов на сайте Сбербанка. Алгоритм действий:
- Зайти на страницу Сбербанк Онлайн.
- Перейти во вкладку «Переводы и платежи».
- В списке услуг выбрать «Интернет и телевидение».
- Установить свой регион и ввести данные об услуге.
- Вся информация появится на экране.
Уточняем баланс в офисе Ростелеком
Посетив офис Ростелеком, вы сможете узнать свой баланс на момент обращения. Чтобы вам предоставили информацию, вы должны предъявить паспорт и быть абонентом компании. Назвав номер телефона или договора, вы сможете уточнить баланс.
Невозможно зайти в личный кабинет. После ввода символов с картинки требуется повторить операцию. И так дестять раз подряд. Хотя 18.04. 2020г. Зашёл с первого раза и без набора символов. Что то не так с личным кабинетом. Невозможно узнать баланс. Было бы проще узнать баланс по интернету вводя номер договора.