Основателем «Почта Банка» является финансовая группа ВТБ. «Почта Банк» за короткий срок завоевал доверие населения, благодаря тому, что может предложить как традиционный подход в обслуживании, так и инновационные технологии.
Открыв разветвленную сеть филиалов, руководство компании на этом не остановилось. Сегодня точки обслуживания открыты во многих отделениях «Почты России», а банковские стойки можно встретить в торговых центрах. Для удобства пользователей создан Интернет-банк, сайт которого имеет добротный интерфейс. Разработано и запущено в действие мобильное приложение «Почта Банка». Введен личный кабинет клиента, с возможностью контроля и управления финансами.
Содержание:
- 1 Регистрация в личном кабинете на my.pochtabank.ru
- 2 Вход в личный кабинет Почта Банка по номеру телефона
- 3 Вход в личный кабинет через логин и пароль
- 4 Восстановление логина и пароля
- 5 Личный кабинет Почта Банк для бизнеса
- 6 Мобильное приложение Почта Банк
- 7 Горячая линия: телефоны поддержки Почта Банка
- 8 Кредитные программы
- 9 Кредитные и дебетовые карты
- 10 Вклады
Регистрация в личном кабинете на my.pochtabank.ru
Чтобы воспользоваться полноценным функционалом личного кабинета нужно пройти регистрацию на официальном сайте банка. Если вы никогда не пользовались услугами этого банка, пройдите упрощенную регистрацию.
- В правом верхнем углу расположена синяя кнопка «ПБ онлайн», кликните на нее.
- В открывшемся окне введите номер мобильного телефона и нажмите «Далее».
- Сервис предложит ввести код из СМС, который поступит на указанный вами номер.
- Введите подтверждающий код, кликните «Отправить».
- Сервис перенаправит вас на страницу услуг банка. Вы увидите кнопку «Давайте знакомиться», нажмите на нее. Затем перейдите по вкладке «Онлайн по паспорту».
- Откроется форма, в которой нужно заполнить все имеющиеся поля, и отправить данные.
- В следующей форме внесите пароль (его вы создаете сами) и подтвердите комбинацию в строке ниже.
Важно! Придуманный пароль необходимо запомнить или записать. Он нужен для доступа в ваш личный кабинет «Почта Банка».
Вход в личный кабинет Почта Банка по номеру телефона
Процедура входа в Интернет-банк потребует минимум усилий.
- На сайте «Почта Банк» и нажмите синюю кнопку в правом углу в верхней части страницы.
- Форма входа откроется автоматически.
- Введите номер телефона и пароль. Подтвердите вход.
- Политика безопасности потребует ввести код, направленный в СМС на ваш телефон.
Вход в личный кабинет через логин и пароль
Доступ в Интернет-банк всегда можно изменить в личном кабинете. Тип авторизации можно сменить в настройках Интернет-банка.
В следующий раз для входа в личный кабинет нужно сделать следующее:
- На сайте банка кликнуть по синей кнопке «ПБ онлайн» в верхней части панели.
- В окне укажите логин. Нажмите «Далее».
- Наберите свой пароль и кликните на вход.
Восстановление логина и пароля
Даже если вы забыли данные для входа в личный кабинет, вы всегда сможете их восстановить.
На сайте Интернет-банка по ссылке https://online.pochtabank.ru.
- В открывшейся форме, нажмите на ссылку «Забыли логин или пароль».
- Нажмите на кнопку «Получить новый логин и пароль».
- Восстановите данные интерфейса по алгоритму регистрации в ЛК.
- Подтвердите действия кодом из СМС и создайте новые данные для входа.
При наличии банковского продукта для восстановления данных от входа в личный кабинет потребуется указать на выбор:
- Номер банковской карты (его можно уточнить на лицевой стороне пластикового продукта).
- Номер счета, открытого в этом учреждении (начинается с «4» и состоит из 20 цифр).
Позвонить в колл-центр по номеру 8-800-550-07-70. Назвать оператору код доступа. Эта комбинация цифр полученных ранее от банка. Соответственно, такой способ подойдет если вы уже клиент «Почта Банка».
Личный кабинет Почта Банк для бизнеса
Личный кабинет бизнесмена – это удобный и быстрый финансовый инструмент. Он поможет представителям малого и среднего бизнеса дистанционно управлять финансовыми операциями. Кнопка входа «Бизнес» расположена в верхней части панели управления сайтом. Преимущества:
- Открытие счета совершается в считанные минуты.
- Бесплатное оформление карт и счетов.
- Банковская карта будет доставлена лично представителем банка в точно оговоренное время и место.
- Деньги на счета поступают из любой точки.
Возможности системы
Наличие личного кабинета открывает пользователям дистанционно управлять картами и счетами, открытыми в «Почта Банке».
- Контроль над расходными операциями.
- Различные виды платежей и переводов.
- Открытие депозитного вклада.
- Возможность подать онлайн заявку на получение кредита.
- Отслеживание ситуации по приобретенному кредитному продукту.
Меры безопасности при работе с личным кабинетом
Банк предусматривает безопасность своих пользователей при входе в личный кабинет. Он отправляет им код на личный телефон для прохождения идентификации. Но и сами клиенты должны соблюдать меры безопасности:
- Вводите свои данные только на официальном портале и в одиночестве.
- Не сообщайте свои личные данные, а именно коды, пароли и логины даже сотрудникам банка
- Переводы делайте только на знакомые номера телефонов и карт.
- Если квитанция вызывает сомнения, не оплачивайте ее.
- Никому не говорите трехзначный код на обороте карты.
- Уничтожайте чеки, полученные при оплате картой.
Соблюдая эти несложные правила, вы сможете обезопасить и защитить свои финансовые сбережения.
Мобильное приложение Почта Банк
Поставщиком услуг разработана и внедрена мобильная версия ЛК. По функциональности она не уступает интернет-банку в браузере. В режиме реального времени можно оформить банковские продукты, подавать заявки, управлять всеми счетами и картами, открытыми вами в банке, консультироваться в мобильном чате с представителями банка.
Мобильное приложение «Почта Банк» предусматривает работу на базе 3 операционных систем. Владельцы операционной системы Android могут скачать его в магазине PlayMarket. Те, чьи мобильные устройства поддерживают операционную систему IOS, найдут это приложение в AppStore. Скачивание и установка версии для Windows Phone осуществляется на Windows Store.
Если ранее была пройдена процедура регистрация в интернет-банке, то для авторизации в системе потребуются логин и пароль для входа в ЛК на сайте. Понятный и удобный интерфейс приложения поможет вам быстро разобраться с его функционалом.
Горячая линия: телефоны поддержки Почта Банка
Для связи с банком предусмотрено три основных способа:
1. Совершить бесплатный звонок на номер горячей линии 8-800-550-07-70. Звонить можно в любое время, операционисты колл-центра работают в режиме 24/7. Система автоинформирования предложит самостоятельно найти решение проблемы. В тональном режиме действуют следующие кнопки:
- «0» — блокировка карты
- «1» направит вас в автоматизированное меню, из которого можно осуществить следующие действия:
- Уточнить сумму платежа.
- Оставить заявление на кредит.
- Узнать адреса, на которых расположены отделения банка.
- Уточнить сумму, которая необходима для полного погашения кредита.
- Узнать сколько денег осталось на вашей карте.
- «2» информирует о продуктах и услугах «Почта Банк».
- «*» соединит вас с «живым оператором».
2. Заказать обратный звонок на сайте. Нужно заполнить небольшую форму на сайте. Потребуется указать тему обращения, ваш контактный телефон, полные данные ФИО и удобный диапазон времени звонка.
3. При желании можно написать письменное обращение, форма которого расположена на этой же странице. В ней задается вопрос и указывается адрес электронной почты. На него и придет ответ от банка.
Пользователи социальных сетей могут воспользоваться формой обратной связи в группе «Почта Банка».
Кредитные программы
«Почта Банк» работает на полном доверии к своим клиентам, поэтому для получения кредита не нужно представлять справки и поручительства. Потребуется лишь заполненная анкета и пакет документов. Кредитная линейка рассчитана на разные сегменты потребителей.
- Кредит на образование. Могут получить студенты ВУЗов и СУЗов любого города России. Условие – учебное заведение должно быть аккредитовано «Почта Банком».
- Потребительский кредит. Выдается на срок до 5 лет на любые цели. Своевременные платежи в течение года, снижают процентную ставку, а ранее переплаченные суммы возвращаются клиенту.
- Для пенсионеров. Займ для этой группы населения выдается при условии, что пенсионер имеет постоянную регистрацию в регионе проживания и получения кредита. Набор документов: паспорт, СНИЛС и справка из пенсионного фонда, либо пенсионное удостоверение.
- Для корпоративных клиентов. Данному сегменту клиентов банк предлагается ряд выгодных тарифов, в частности можно легко получить до 50 000 рублей на 1 год.
Кредитные и дебетовые карты
Кредитные карты банка имеют льготный период погашения. Он может варьироваться от 60 до 120 дней, это зависит от условий получения банковского продукта.
Дебетовые карты представлены в двух вариациях:
- «Пятерочка» подходит для экономии на оплате товаров в сети магазинов этой фирмы. Держатели получают за покупку баллы в трехкратном размере. Оформить карту можно бесплатно в отделении банка, но только при личном визите.
- Онлайн карта. Этим виртуальным инструментом можно воспользоваться для совершения расчетов за приобретенные товары и продукты в интернет магазинах. Оформление карты происходит на сайте или через мобильное приложение.
Управление картами осуществляется на сайте в ЛК пользователя:
- Блокировать карту.
- Отслеживать операции.
- Получать выписки по счетам.
Вклады
Сберегательные вклады в «Почта Банке» представлены широкой линейкой. Финансовой компанией постоянно разрабатываются новые предложения для своих клиентов. Процентные ставки и условия по вкладам разные, подобрать подходящий способ хранения и приумножения своих накоплений можно по ряду характеристик:
- Сезонные предложения;
- Возможность пополнения счета;
- Сроки размещения денежных средств;
- Процентные ставки.
Все сберегательные вклады в «Почта Банк» застрахованы.